miércoles, 31 de julio de 2013
domingo, 21 de julio de 2013
CALIDAD, MODERNIZACIÓN Y MEJORA CONTINUA
El documento que aparece en el post forma parte de la práctica del curso "Uso de Herramientas útiles para la docencia e investigación" de la Universidad de Murcia.
Es una presentación, originalmente en Power Point, que utilicé para un curso de Asesores de Educación en el que se les impartieron varias sesiones sobre la Modernización de las Administraciones Públicas, basado en un trabajo original de Albert Galofré.
lunes, 15 de julio de 2013
¿QUÉ ESPERAN LOS EMPLEADOS PÚBLICOS DE SUS POLÍTICOS?
En primer lugar que apuesten porque la Administración sea un ente profesional, al margen de los vaivenes políticos, pero bajo los principios de que los funcionarios deben mostrar absoluta lealtad, respeto y compromiso con los dirigentes, que elegidos democráticamente por el pueblo tienen el legítimo derecho y la obligación de llevar a cabo los proyectos con los que se han comprometido con la ciudadanía.
En segundo lugar que sean capaces de establecer una estructura de funcionamiento basada en dos principios: el trabajo en equipo, en el que todos somos necesarios, pero nadie absolutamente imprescindible, y una altas dosis de cariño, afecto, amor y humor, ya que las personas, además de las necesidades materiales, tenemos tanto o más necesidad de motivaciones de índole afectiva.
En tercer lugar que sean capaces de ponerse en lugar del ciudadano al que servimos y al que nos debemos.
Y, en cuarto lugar, el que no vean los distintos estamentos de la Administración como compartimentos estancos y aislados.
Son principios que, aunque muy básicos, están escritos en todos los manuales del buen gestor de recursos humanos pero que no todos los políticos los interiorizan y los ponen en práctica.
Esos principios pueden ser asumidos cuando el político tiene COMPROMISO con lo público, TALENTO, TALANTE, de buena persona, de conciliadora y de lealtad y compromiso hasta el límite con los suyos, ética y voluntad de servicio público.
La Administración es un barco, en él estamos los funcionarios, y si quienes manejan el barco no son un auténtico equipo sabiendo de dónde parten y a donde van y cuál es su compromiso y los principios éticos que sustentan su actuación no se va a ningún sitio.
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